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“具体是什么问题？”贾小樱问道，她知道，找到问题只是第一步，接下来还需要迅速解决。
“供应商提供的产品质量不达标，违反了合同中的规定。这是客户不满的主要原因。”许小凤解释道。
“那我们需要立即联系供应商，要求他们解释并且提供合格的产品。”徐明杰建议道。
“对，我马上联系供应商，并且安排与客户的紧急会议，向他们解释情况，争取他们的理解。”许小凤点头同意。
许小凤迅速拨通了供应商的电话，语气严肃地要求对方立即解决产品质量问题。与此同时，她也安排了与客户的紧急会议。
第二天一早，许小凤、徐明杰和贾小樱一起前往客户的公司，准备面对这场艰难的谈判。车子行驶在清晨的街道上，车窗外的景色飞速掠过，三人心中都充满了紧张和不安。
“我们要有信心，只要我们坦诚解释，并且提出合理的解决方案，客户一定会理解的。”徐明杰鼓励道。
“对，我们一起努力，一定能度过这次危机。”贾小樱微笑着说道，试图缓解紧张的气氛。
许小凤点了点头，她知道，这次谈判对公司来说至关重要，必须全力以赴。
到达客户公司后，许小凤他们被带到了一间会议室。客户的代表已经在等候，脸上带着不满和质疑的表情。
“许经理，你们的产品出现了严重质量问题，这对我们的业务造成了极大的影响。”客户代表冷冷地说道。
“我们深感抱歉，这是我们的失职。”许小凤诚恳地说道，“我们已经查明问题的原因，是供应商提供的产品质量不达标。我们正在积极处理，确保不会再发生类似问题。”
客户代表皱了皱眉，显然不太满意这个解释。“这不仅仅是一个解释的问题，我们的损失谁来负责？”
“我们愿意承担一切责任，并且提供相应的补偿。”许小凤坚定地说道，“此外，我们已经要求供应商立即提供合格的产品，确保您在最短时间内得到满意的解决方案。”
客户代表沉默了一会儿，似乎在思考着什么。许小凤知道，现在必须抓住机会，继续争取客户的理解。
“我们公司一直以来都非常重视产品质量，这次的问题确实是我们的失误。我们愿意提供额外的折扣和优先供货的权利，以弥补您的损失。”许小凤补充道。
客户代表终于点了点头，“好吧，我们可以再给你们一次
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